常见问题

AI 用印与智能印控,
一次说清

关于产品、场景、信创、数据口径、案例匿名化与售后的高频问题。

快速定位

先看结论,再看展开

以下答案来自官网公开资料;涉及项目参数、性能和客户信息的内容,以授权材料与现场测试为准。

  • 产品是什么、适合谁
  • 电子签与实体章怎么选
  • 信创、断网、对接与留痕
  • 案例为什么匿名、怎么预约

内容更新:2026-10-27

承章科技是什么公司?

深圳承章科技有限公司成立于 2019 年 4 月,专注人工智能与金融科技融合,核心产品是 AI 自助用印机器人、智能印控系统和瞬察辅助比对机,服务银行、非银金融机构、央企国企与集团企业。

AI 自助用印机器人是什么?

AI 自助用印机器人是一台把打印、文件比对、自动盖章、扫描归档集成在封闭空间内的智能印控设备。实体印章存放在设备内部,用印人不需要接触印章,用印过程可通过授权、机器视觉比对与视频留痕管理。

承章的产品适合哪些客户和场景?

适合有实体印章、纸质合同和高频用印需求的银行网点、信贷中心、金融共享中心、集团总部、企业共享中心与分支机构。纯电子签、没有实体印章或临时外带盖章为主的场景,需要单独评估。

AI 自助用印机器人与电子签有什么区别?

电子签解决的是电子文件上的数字签名;实体印章智能印控解决的是纸质合同、函件、证照等必须加盖实物印章的场景。两者不是替代关系:电子签适合标准化线上文件,智能印控适合仍需纸质原件和实物印章的业务。

和传统保险柜、人工监印有什么区别?

传统方式主要依靠专人保管、人工审批和人工监印;AI 自助用印机器人把印章封闭在设备内,通过权限、任务、文件比对、自动盖章和过程留痕形成闭环,减少人章接触和人工登记带来的管理盲区。

设备能对接 OA、合同或信贷系统吗?

官网产品资料显示提供标准接口,可对接 OA、合同、信贷等业务系统;具体接口范围、字段和改造量需要按客户系统环境做联合评估。

支持信创和国产化环境吗?

承章已完成 7 项信创产品兼容互认,覆盖统信、达梦、海量、MogDB、宝兰德、海泰、奇安信;设备端适配统信 V20(KX-6000 芯片平台)。具体项目仍需按适配清单与版本评估。

断网时还能用印吗?

官网产品参数标注支持断网用印;实际可用范围与本地部署、任务同步和客户网络策略有关,应在项目测试中验证。

印章如何保证不被带走?

实体印章封闭存放在设备内部,用印人员不直接接触印章;每次用印需要授权任务,并由设备完成定位、盖章和过程记录。设备还提供智能归还验印与异常监控能力,具体配置按项目方案确定。

用印过程如何留痕和审计?

用印任务、申请人、文件、盖章位置、时间和过程视频可形成记录,用于事后追溯。官网资料将这一能力描述为“申请—审批—用印—留证”的闭环管理,具体留痕字段和保存周期按项目配置。

能识别换页、抽换页和套打吗?

设备通过全文档机器视觉比对识别文件内容与版式差异,官网资料提到可对替换页、金额空白、涂抹遮挡、版式抽换等风险进行预警。官网展示的 POC 样本准确率为 99.9%,该数据有测试样本与场景口径,不构成对所有场景的承诺。

一台设备可以管理多枚印章吗?

官网选型清单提到支持多章位与多印章管理,具体章位数量、章型与配置需要按设备型号和项目方案确认。

设备一般放在哪里?

常见位置包括总部办公室、放款中心/信贷工厂、营业网点、共享服务中心、集团总部与子公司。设备放置位置取决于用印发生地、网络条件、印章管理权限和现场空间。

集团和多分支机构能统一管控吗?

方案支持总部集中管理、分支机构分布执行的模式;集团可将各机构用印行为汇聚到统一平台,也可按法人或区域分级管理。具体架构需要结合组织、制度和系统环境设计。

售后支持包括什么?

官网售后服务页说明包含售后受理、远程诊断、现场支持、质保与备件支持;具体响应时限、质保范围和备件政策以合同与服务条款为准。

客户案例为什么是匿名化的?

客户名称、Logo、照片与经营数据需要书面授权,官网只公开匿名化的行业、场景、方案与结果。匿名化是为了保护客户信息,不代表案例不存在;具体材料可在授权范围内沟通。

怎么预约演示或做选型?

可以在官网“选型评估”页做 8 题场景自检,或通过“联系我们”页的邮箱和留言表单预约;涉及客户现场的部分需要先确认场景、系统环境和参与人员。

承章有哪些专利和资质?

官网公开 13 项专利证书与 9 张企业/产品资质证书,并展示 7 项信创兼容互认;公司资料口径为 25+ 项专利与软著。证书与专利的具体编号、权利人、日期可在“关于我们”和“信创互认”页查看。

POC 样本准确率 99.9% 是什么口径?

该数字来自官网产品参数中的 POC 样本测试结果,反映特定样本与场景下的比对准确率;测试样本、文件类型、版式和统计方法会影响结果,不构成对所有客户场景的性能承诺。

承章和清秀科技是什么关系?

公开文章提到清秀科技为承章科技与中科大合资设立的公司,参与中国—东盟金融 AI 服务共享网络(CAFAIN)的联合运营。涉及股权与关联关系的准确信息,以公司正式披露和工商登记为准。

还有具体场景问题?可通过联系页提交,或在选型评估页做 8 题自检。