为破解"关键印章上收一级管理"带来的效率瓶颈，桂林银行自 2020 年 12 月起陆续上线 188 台承章科技 AI 自助用印机器人，管理关键印章 383 枚，实现从总行、分行到支行的智能印控全覆盖，用印管理迈入"事前有审批、事中有监督、事后可追溯"的新阶段。
关键数据：188 台 AI 自助用印机器人；383 枚管理关键印章；“中国银行业百强”排名由第 73 位升至第 51 位。
"上收一级"的人防模式，难以为继
随着社会经济发展，印章伪造、私盖、乱盖，用印文件被抽换篡改，以及用印文件审核错漏等导致的涉案案件高发。为了防控关键印章保管使用风险、满足监管部门提出的风控合规要求，在技防条件不成熟的情况下，过去很长时间，桂林银行采用了"关键印章上收一级管理"的"人防"解决办法。
然而，"上收一级"意味着本地业务也需要上升一级处理，基层机构工作人员每天奔波异地用印，严重影响了业务办理效率，极大限制了业务发展。与此同时，国有大行、股份制银行依托体量规模和资源优势，与城商行、农商行、农信社在下沉市场抢资源、抢客户。对地方中小银行而言，服务是手段、效率是关键，原有的"上收一级"运作模式已不能满足市场竞争和业务发展的需要。
如何在保障用印安全、合规的基础上，兼顾业务处理效率？这成为困扰桂林银行发展的一大难题。
AI 自助用印机器人破题：印章下沉、监督上收
2019 年，在一次金融行业人工智能技术应用交流会上，承章科技与桂林银行工作人员建立了联系。经过双方不断的技术交流、方案论证与场景实测，承章科技提出的"AI 自助用印机器人"安全、高效、自助用印解决方案得到了银行业务人员的认可。
该方案的巧妙之处在于：上级机构通过系统监督管理印章状态，下级机构通过设备下沉在本地完成用印，实现了"事前有审批、事中有监督、事后可追溯"——用印安全可控，管理合规到位，业务得到高效处理。
建设成效
自 2020 年 12 月起，桂林银行已采购实施上线 AI 自助用印机器人 188 台，管理关键印章共计 383 枚，完成从总行、分行到支行的全覆盖，建成全行安全、高效、自助的用印体系。配合桂林银行乡村振兴战略，业务权限从总行、分行逐步下放到支行，业务实现快速发展。2023 年，桂林银行在"中国银行业百强"榜单中的排名由第 73 位上升至第 51 位。
